Klacht: Super slechte service en bereikbaarheid

SanderKr op 10 september 2019 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 10 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na aanschaf van Plant vs Zombie voor de PC wilde het maar niet lukken om het spel op te starten. De volgende dag nog een keer geprobeerd, maar zonder succes. Waarschijnlijk is het spel te zwaar voor onze laptop. Indien je niet tevreden bent met een spel moet je al binnen 24 uur gereageerd hebben. Dit is echt belachelijk kort. Daarnaast wil ik mijn account afsluiten, maar krijg nergens online gevonden hoe ik dat moet doen. Er is geen enkele mogelijkheid om online contact op te nemen en als je belt wordt de verbinding verbroken omdat er geen medewerkers beschikbaar zijn. Wat een oplichterij is dat!!!

Gewenste Oplossing:

Alle betalingen terugstorten en mijn account verwijderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM