Mijn Klacht:
Bij Kelaptops laptop besteld. Afspraak dat deze binnen 5 dagen geleverd zou worden. Niet gebeurd. Na vraag van mijn kant waar de bestelling bleef werd de datum een paar keer verschoven. Onduidelijke communicatie waardoor ik de indruk kreeg dat Kelaptops probeert om alleen maar meer onduidelijkheid te scheppen. Aangetekende brief gestuurd waarin ik vermeld gebruik te maken van mijn recht de de bestelling binnen 2 weken te annuleren.
Nog steeds geen reactie van Kelaptops.
Gewenste Oplossing:
Als het betaalde bedrag (incl. Kosten aangetekend versturen) op mijn rekening staat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
