Klacht: Replicahorloges onbetrouwbaar

Alweer Opgelicht op 02 september 2019 over Replicahorlogesonline.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 september 2019

Een klant van Replicahorlogesonline.nl heeft een replica horloge besteld, maar de horlogeband was al na enkele uren kapot. Ondanks meerdere pogingen om het horloge om te ruilen en het retourzending naar een adres in Utrecht, heeft de klant tot nu toe geen retourontvangst gehad. De klant uit zorgen over de betrouwbaarheid van het bedrijf, onder andere vanwege de betalingsprocedure en het gebrek aan respons op contactpogingen.

Mijn Klacht:

Bestelling replica horloge op1907, na enkele uren was de bracelet (horlogeband)al kapot. meerdere malen contact opgenomen voor omruiling. Aangetekend terug gezonden naar een adres in Utrecht. tot op heden geen retour ontvangen.
Het is een dubieuze onderneming:
Bestelling van Nederland, een betaling uitvoeren op Duits nummer.
Het retour adres op een nog ander adres dan waar de bestelling gebeurde.
Replicahorloges kopen.nl is niet te vertrouwen daar zaken mee te doen.
Mijn geduld raakt op.
Men maakt je wijs dat ze online zijn voor chat, doch krijg geen respons.

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn als een omruiling van de gebroken bracelet (horlogeband) gebeurt.
het heeft al lang genoeg geduurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Replicahorlogesonline.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Replicahorlogesonline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM