Klacht: Het niet aannemen van retour gestuurde artikelen.

SamanthaH. op 23 augustus 2019 over Style Woerden in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 augustus 2019

Een klant van Style Woerden heeft zes paar schoenen besteld, waarvan er vier zijn geretourneerd. De klant ontving echter bericht dat twee van de geretourneerde schoenen niet geaccepteerd zouden worden omdat er op gelopen zou zijn, wat de klant betwist en als onterecht beschouwt. Ondanks het indienen van foto's en het contact met de klantenservice, voelt de klant zich niet gehoord en beschouwt de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen week 6 paar schoenen besteld bij Style Woerden.
2 gehouden en 4 terug gestuurd. Nu kreeg ik bericht dat er 2 terug gestuurd worden omdat er op de schoenen gelopen zou zijn. Ik heb ze in huis gepast en even binnen opgelopen. Nu heb ik contact met ze gehad en fotos gestuurd dat ik het echt onzin vind. Hier word gewoon niks mee gedaan. Word alleen gezegd kunnen niet meer verkocht worden. Terwijl ze gewoon schoon en onbeschadigd zijn. Het is pure oplichting om van de schoenen af te komen. Nooit meer iets kopen bij dit bedrijf. Wees gewaarschuwd.

Gewenste Oplossing:

Nou, het enige wat ik wil is dat ze de schoenen terug nemen aan gezien ze mij te klein zijn heb ik er niks aan. Verder ben ik niet tevreden hierover en zou ik ook niks meer bestellen bij dit bedrijf!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Style Woerden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Style Woerden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM