Mijn Klacht:
Dyson V6 Animal Pro sinds augustus 2016 in gebruik. Van de een op de andere dag laadt de accu niet meer op, zie enkel een rood knipperend lampje. Gebeld met de klantenservice welke aangeven dat het een veel voorkomend probleem is. Desondanks valt het buiten de garantie van 2 jaar, niet geheel normaal zou je denken. Na 400-500 keer laden zou het wel normaal zijn krijg ik ook te horen, maar aangezien de Dyson maximaal 6x per maand gebruikt wordt en na elke keer gebruiken leeg en schoongemaakt wordt zitten we op maximaal 220x. Toch wil Dyson niet meedenken aan een redelijke oplossing zoals het delen van de kosten, ik heb pech krijg ik te horen. Beetje jammer als je meer dan €350 betaald voor een stofzuiger.
Gewenste Oplossing:
Een redelijke oplossing is het delen van de kosten van een nieuwe accu.
(10)
