HertogJan078 op 17 augustus 2019 over Elysium Sauna Welness in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een klacht ingediend over Elysium Sauna Wellness vanwege de reserveringskosten die in rekening worden gebracht bij het gebruik van dagjewellness.nl bonnen. Hoewel de bonnen voor een gratis dagje sauna zijn, zijn er boekingskosten van €5,95 per persoon, wat de totale kosten voor de bezoekers aanzienlijk verhoogt in vergelijking met een reguliere reservering.
Bij het gebruik van het dagjewellness.nl bonnen voor een gratis dagje sauna staat exclusief boekingskosten… maar niet dat die boekingskosten maar liefst €5,95 per persoon zijn.
Volgens de site kost de koop van zulke tickets €30
Aangezien met een normale reservering de entree maar €21 is (iig voor de dag van onze reservering), ben je als cadeaugever en bezoeker samen een stuk meer kwijt!
Wanneer deze ondoorzichtige geldklopperij ophoudt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elysium Sauna Welness
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elysium Sauna Welness nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
