Klacht: Niets ontvangen

[email protected] op 14 augustus 2019 over Alles4noppes.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 14 augustus 2019

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Alles4noppes.nl, maar heeft het pakketje niet ontvangen. Na navraag bij de PTT bleek dat het pakketje was geretourneerd aan de afzender, en de klant vraagt zich af waar het pakket zich nu bevindt en of het nog opnieuw aangeboden zal worden.

Mijn Klacht:

Op uw site een bestelling gedaan, is door de PTT 1 keer aangeboden met op de briekaart de mededeling dat er een tweede aanbieding zou plaats vinden. Dat is helaas NIET gebeurd en bij navraag bij de PTT kreeg ik te horen dat het pakketje was geretourneerd aan sde afzender, met andere woorden het door mij bestelde is weer naar u teruggestuurd.
Kan u mij vertellen waar het nu is en of ik het nog aangeboden krijg???

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het bestelde in mijn bezit zal hebben!!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alles4noppes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alles4noppes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM