Klacht: Geld afgeschreven maar geen mail ontvangen.

Liandrah op 07 augustus 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 augustus 2019

Een klant heeft twee kobo cadeaukaarten van 10 euro aangeschaft, maar ontving geen bevestigingsmail na de afschrijving van het bedrag. Daarnaast werkt het opgegeven e-mailadres voor ondersteuning niet.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kobo kado kaarten van voor 10 euro gekocht. Het geld is afgeschreven maar ik heb nooit een mail ontvangen. [email protected] werkt ook niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM