Klacht: Geen levering

Lentegirl op 31 juli 2019 over Mooiebetaalbarekleding.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 juli 2019

Een klant heeft op 23 juni een bestelling geplaatst en betaald bij Mooiebetaalbarekleding.nl, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen en ook geen terugbetaling. Na het versturen van een e-mail op 5 juli zonder reactie, overweegt de klant verdere stappen te ondernemen, zoals aangifte en media-inzet.

Mijn Klacht:

Op 23 juni een bestelling geplaatst en betaald. Tot op heden heb ik nog geen levering gehad en geen geld terug. Op 5 juli een mail gestuurd maar geen reactie ontvangen. Moet maar aangifte gaan doen en naar de media stappen etc.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug op mijn rekening heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mooiebetaalbarekleding.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mooiebetaalbarekleding.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten