Klacht: misleidend en waanzinnig duur

RickSS op 30 juli 2019 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste JD1982, Bedankt voor je review. Het is helaas al enige tijd geleden dat je deze review op Klacht.nl hebt geplaatst. Wij gaan er vanuit dat de klacht inmiddels is opgelost door middel van contact met de Klantenservice, indien dat...

Status Opgelost
Datum 30 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Houd maar op!!! bijna 1 euro per dag (25 euro maand) voor:

– een hele hoop spam, (ongeveer iedere dag, daar betaal jij dus die eurodag voor!)
– een hoop misleiding
– een enorm laag aanbod van huizenkamers waar jij gebruik van gaat maken!
– een hoop geld dat jij uiteindelij heb weggespoeld. 1 dag te laat met opzeggen? 25 euro betalen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik niet de volle pond hoef te betalen voor perioden waarin ik heb opgezegd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Huurwoningen.nl

6 jaren geleden - Beste Rick, Wat jammer om te horen dat je ervaring tijdens je lidmaatschap niet naar wens was. Graag willen wij weten wat je precies als misleidend hebt ervaren en zullen hierover spoedig contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Team Huurwoningen.nl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 25 november 2019 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste JD1982,

Bedankt voor je review.

Het is helaas al enige tijd geleden dat je deze review op Klacht.nl hebt geplaatst. Wij gaan er vanuit dat de klacht inmiddels is opgelost door middel van contact met de Klantenservice, indien dat niet het geval is kan je dat nogmaals doen.

Wij verzoeken je vriendelijk ons te mailen, [email protected].

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Team Huurwoningen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM