Hallo Kevin, Bedankt voor je bericht. We hebben helaas geen schrijven ontvangen van jou op onze chat of e-mail via [email protected] Zojuist heb ik de laatste aankoop verwijderd en het verzoek voor terugbetaling ingediend bij onze financiele afdeling. Zodra deze...
Beste,
Ik probeer al lange tijd mijn account op te zeggen wegens een betalende service die mij werd aangerekend en di eik niet wou. Ik verstuurde verschillende e-mails maar ik kreeg nooit reactie.
deze maand is er terug geld van mijn VISA gehaald door Twoo.
als ik mijn onrechtmatig afgehouden geld terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2019 om 23:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
