Isabelle Doorschodt op 29 juli 2019 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers
Een consument ervaart problemen met een Dyson stofzuiger die niet goed zuigt en steeds hapert. Ondanks het schoonmaken en drogen van het filter, blijft het apparaat stotteren en geeft het een foutmelding. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar zonder succes.
Geeft aan dat het filter schoon gemaakt moet worden. Gedaan met water. Goed uit laten drogen. Dus droog. Vervolgens er weer opgeschroefd. Doet het niet. Blijft stotteren!!! Brandt een wit icoontje! Vervolgens heb ik jullie echt de hele dag geprobeerd te bellen. Echter zonder enig resultaat. Schandalig dat jullie gewoon geen gehoor geven.
Als de stofzuiger het weer doet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
