Mijn Klacht:
(december 2018) PR-kozijnen benaderd, die had het te druk en een ex-werknemer Ankie Roode h.o.d.m. AFR Kozijnen Oldenzaal zou dit overnemen.
Kozijnen ingemeten, en na een 1,5 mnd zouden ze starten.
8u zouden ze er zijn, 8:10 krijg ik bericht dat ze later zijn omdat de bus overgepakt moest worden. Maar ze hadden er al moeten zijn, kan gebeuren…. ik wilde er niet moeilijk over doen.
Kozijnen gezet, horren pasten niet, werden opnieuw besteld. Vensterbanken niet afgewerkt.
Toen radio stilte, hoorde maanden niets, zelf bellenappenmailen berichten werden wel gelezen maar geen reactie. Pas toen ik Patrick van PR Kozijnen benaderde kon Ankie ineens wel reageren… druk, vrouw zwanger (ja dus?), horren zijn besteld en hij komt er op terug.
Meneer kan wel spelletjes op zijn facebook doen, maar niet 2 minuten de tijd nemen om zijn klant te woord te staan óf een mail terug te sturen.
Weer maanden stil, reageert weer NERGENS op… Toen heb ik op zijn bedrijfs pagina een klacht gezet onder onze gebruikte foto’s.
En tadaaaa toen kon hij wel reageren via de mail en mijn recencie heeft hij verwijderd!! Ik ben het vertrouwen totaal kwijt, en toen ik in 2018 zocht op klachten kon ik niets vinden.
Het is ondertussen bijna augustus 2019!
Ik zie ook dat er hier positieve reacties zijn, dat had ik ook kunnen zijn, als hij gewoon communiceert. Hij gooit zijn eigen glazen in.
Gewenste Oplossing:
Belletje met excuses. Verder wil ik absoluut geen zaken meer met hem doen.
