Een gebruiker heeft 10 euro via iDEAL betaald aan Worldpay, maar heeft geen tegoed ontvangen op zijn PlayStation. Ondanks de betaling is het probleem niet opgelost.
Via iDEAL 10 euro betaald en geen tegoed ontvangen op de PlayStation.
Als ik mijn geld retour krijg of tegoed aan playstation wordt toegevoegd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Dat worldpay mijn klacht niet in behandeling neemt zegt al genoeg. Op meerdere manieren geprobeerd om mijn klacht rechtstreeks te melden. Er is echter alleen een helpdesk voor klanten van worldpay en niet voor de eindconsument. Ze kunnen de bal dus makkelijk doorschuiven. Volgende tegoed maar weer ouderwets via tastbare kaart. Of via beltegoed.nl die wel betrouwbaar is .
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
