Klacht: Fout advies

Pisa- Blijleven op 08 juli 2019 over VBO Makelaar in de categorie Branche-organisaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VBO Makelaar has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 juli 2019

Een klant heeft een klacht ingediend tegen VBO Makelaar over foutief advies bij de aankoop van een huis in Duitsland. De makelaar gaf aan dat de kosten voor een voorlopig koopcontract ongeveer €250 zouden bedragen, maar uiteindelijk ontving de klant een rekening van de notaris van €1613,41, naast andere onverwachte kosten zoals overdrachtsbelasting van meer dan €10.000.

Mijn Klacht:

We wilden een huis kopen in Duitsland en hebben zelf een geschikt huis gevonden. Makelaar Henk Leeuwering in Ter Apelkanaal ingeschakeld voor advies. De makelaar vertelde dat we een voorlopig koopcontract in Duitsland komden krijgen voor ongeveer € 250,–. Voor € 250,– kon ons dat de kop niet kosten en wij besloten dat te te doen onder voorbehoud van de verkoop van onze eigen woning. Wij hebben e.e.a. getekend bij de notaris en kregen een contract toegestuurd van de makelaar, daar stond in vermeld wat de kosten waren als de koop definitief was en de kosten die wij moesten betalen als de aankoop niet lukte ( € 1000,–) Toen kwam de rekening van de notaris €1613,41, vervolgens kwam er een factuur van ruim €10.000,– overdrachtsbelasting en het ambtsbericht Nordhorn met een factuur van €204,–. Helaas is ons huis niet verkocht en zitten wij met de kater, als we hadden geweten dat het ons zoveel geld zou kosten hadden we dit nooit gedaan maar eerst ons huis verkocht. Wij vinden dat we een compleet fout advies hebben gekregen en vinden het onterecht dat we dan de volledige €1000.– aan de makelaar moeten betalen, graag uw advies

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding voor de makelaars factuur aangezien advies heel fout was

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VBO Makelaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VBO Makelaar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM