MarcelfromTiel op 07 juli 2019 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft problemen ondervonden met de HG Schimmel reiniger schuimspray, die na één keer gebruik niet meer functioneert. Dit is inmiddels de tweede fles met hetzelfde probleem, wat de consument teleurstelt gezien de prijs van het product. De consument hoopt dat HG een oplossing biedt voor deze situatie.
Na 1 x gebruiken, werkt de fles niet meer. Dit is al de 2e fles waar dat gebeurt. Bij de 1e keer denk je nog we zullen wel gewoon pech hebben, en heb ik niets gemeld. Maar nu de 2e fles dezelfde klacht vertoont, vind ik het spul iets te duur om zomaar er overheen te stappen.. Ik hoop dat HG zijn verantwoordelijkheid neemt en met een oplossing komt. Alvast bedankt.
Wanneer we 1 (liefst 2) nieuwe flessen HG schimmel reiniger Schuimspray ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
