DominiqueB12 op 03 juli 2019 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant van Bestecanvas.nl heeft een zeer negatieve ervaring gedeeld over zijn bestelling voor Vaderdag, die niet op tijd is geleverd ondanks de garantie. Het pakketje zou 'kwijtgeraakt' zijn en een herverzending heeft ook niet plaatsgevonden. De klant heeft geen terugbetaling ontvangen en is ontevreden over de service.
Wat een slecht bedrijf! Nooit wat bestellen! Voor vaderdag wat besteld met vaderdagGARANTIE. Nu nog steeds niks ontvangen! Ze zijn zogenaamd mijn pakketje ‘kwijtgeraakt’ en zouden het opnieuw verzenden, nu nog steeds niks ontvangen en krijg ook niet mijn geld terug.. zeer slecht!!
Als ik mijn pakketje eindelijk ontvang! En mocht dit niet gebeuren wil ik mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
