MACornelis op 28 juni 2019 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft op 7 juni een Hangstoel Gardini Platano in het zwart besteld en betaald bij ITEK, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ook is het aankoopbedrag nog niet teruggestort. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken.
Op 7 juni had ik via de webwinkel van Itek een Hangstoel Gardini Platano zwarte hangstoel besteld en betaald tot op heden niet ontvangen en het aankoop bedrag ook niet retour op mijn rekening
De levering zou bonnen 1 a 2 dagen zijn
Heb meerdere mailtjes verzonden en telefonisch zijn ze niet bereikbaar
Ik wil het aankoop bedrag retour opium rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
