Robrecht1906 op 27 juni 2019 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft een hometrainer besteld bij ITEK, maar ontving een beschadigd product dat niet voldeed aan de specificaties, waaronder de afwezigheid van een hartslagmeter. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail blijven onbeantwoord, wat de klant verontrust heeft, vooral na het bekijken van beoordelingen op Trustpilot.
Bij Itek webwinkel een hometrainer besteld., Product was beschadigd, te laag en had geen beloofde hartslag meter. Op bellen en mailen word niet gereageerd. Bedrijf nagekeken op trustpilot. Ben me dood geschrokken.
Simpelweg mijn geld terugstorten. Product staat nog steeds op de website van Itek onder valse voorwendsels. Onmiddellijk verwijderen of tekst aanpassen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
