Een trouwe Heineken-drinker merkte op dat de smaak en geur van twee recent geopende flesjes niet overeenkwamen met zijn verwachtingen. Zowel hij als zijn visite vonden de smaak onaangenaam, terwijl de overige blikjes wel de gebruikelijke kwaliteit hadden.
De smaak is niet zoals ik gewend ben ,,ik ben een trouw Heineken drinker al vanaf me 15 jaar maar ik maakte gisteren 2 flesjes open en werd er niet lekker van ook de geur was anders gewoon vies toen ik het open maakte dacht eerst dat ligt aan mij maar ik had visite en hadden precies hetzelfde ,ik had nog 6 blikjes ,,, gelukkig,,,, en die waren zoals ze moeten zijn
Blikjes Heineken waren goed
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
