Klacht: Retourzending

JR94 op 20 juni 2019 over Style Woerden in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 20 juni 2019

Een klant van Style Woerden ervaart problemen met een retourzending, waarbij het bedrijf beweert dat de retourpakketten niet zijn ontvangen. De klant heeft bewijs van de retourzending verloren, wat heeft geleid tot hoge kosten door een deurwaarder. Na zes maanden geeft het bedrijf aan de bestelling gevonden te hebben in hun systeem, maar niet in het magazijn.

Mijn Klacht:

Style woerden doen alsof zij pakketten niet retour krijgen.
Tt bewijs kwijt geraakt waar zij van af wisten dus hoge kosten van de deurwaarder. Zij naaien mensen n oor aan deze webshop moet nodig eens gecheckt worden. Gemaild en bestelling gevonden. Maanden later (6) zeggen ze de bestelling gevonden te hebben in de pc ipv magazijn.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er eens goed gecheckt word. Ik lees veel dezelfde verhalen dus veel mensen worden opgelicht door dit kleine hopeloze bedrijfje

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Style Woerden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Style Woerden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM