Een klant heeft meer dan twee maanden geleden geprobeerd een afspraak te maken met Student aan Huis, maar heeft sindsdien meerdere keren te horen gekregen dat er niemand beschikbaar was. Na deze telefoontjes heeft de klant geen verdere communicatie meer ontvangen.
Ruim 2 maanden geleden geprobeerd een afspraak te maken. Diverse keren ben ik gebeld dat er nog niemand vrij was. Daarna niets meer gehoord.
In Den Haag was het altijd prima voor elkaar, maar in Haarlem zijn er weinig studenten die Apple onder de knie hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar student aan huis over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
