Klacht over Axender: Geen folders

Mijn Klacht:

Vanaf begin mei werd de folder van Albert Heijn en overige folders niet meer bezorgd.
Na diverse klachten bij Axender en bij Albert Heijn werd vanaf begin juni het pakket folders weer ontvangen inclusief van Albert Heijn.
Dit weekend weer geen folders en ook geen Albert Heijn folder.
Het lijkt er op dat Axender het allemaal wel goed vindt.
Toen de folders van Albert Heijn door KPN op zaterdag bezorgd werden ging het tenminste wel goed.
Wanneer gaat Axender de bezorger van de folders aanspreken op zijnhaar gedrag.

Gewenste Oplossing:

Als het pakket folders incl. Albert Heijn op zaterdag bezorgd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 20 juni 2019 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw Elp,

Wat vervelend dat u de afgelopen weken onze folders onregelmatig heeft ontvangen.
Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij onze afdeling kwaliteit.
Zij gaan op hun beurt dit oppakken om te zorgen dat u zo snel mogelijk de folders weer gaat ontvangen, zoals u van ons gewend bent.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender BV

Klacht: Geen folders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Axender

Vergelijkbare klachten in Reclame