Klacht: Omkleedruimte

Aliene bakker op 15 juni 2019 over zwaluwhoeve in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 15 juni 2019

Een bezoeker van Zwaluwhoeve heeft geklaagd over de omkleedfaciliteiten tijdens een badpakkendag. Er was slechts één pashokje beschikbaar, dat niet goed afsluitbaar was, wat leidde tot ongemak voor meerdere bezoekers. De klager vraagt om verbetering van de situatie voor toekomstige bezoeken.

Mijn Klacht:

Hallo,
Hierbij willen wij graag een klacht melden. Wij hadden een dagje welnes geboekt op badpakkendag. Wij kwamen op bestemming en tot onze grote teleurstelling konden wij geen fatsoenlijke paskamerspashokjes vinden. Wij hadden speciaal badpakkendag gekozen en toen zagen wij dat er maar 1 pashokje was, het gordijn kon niet helemaal sluiten en het gordijn scheen door.. Wij hebben gemerkt dat er meerdere bezoekers waren wie hier tegen aan liepen. Als ik vragen mag waar is badpakken dag dan voor als je je niet eens normaal kan omkleden?!

Wij hopen voor u begrip en als wij nog eens langs komen dat hier verbetering is te zien!

Met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Als wij nog een langs komen dat er dan een ruimte is met mooie en goede pashokjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zwaluwhoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zwaluwhoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM