Een klant heeft een klacht ingediend over de SBC TOTS Eredivisie van EA Games. Na het indienen van een team ter waarde van ongeveer 100K aan spelers ontving hij een onverhandelbare Onana, die eerder al als wekelijkse doelstelling beschikbaar was. Hierdoor verliest hij alle ingediende spelers zonder enige compensatie, aangezien hij met twee onverhandelbare kaarten verplicht is om er één te verwijderen.
Ik heb de SBC TOTS Eredivisie gedaan waarbij je een team van gemiddeld 84 in moet dienen, dus dat is toch wel 100K aan spelers die je indient, en ik kreeg onverhandelbare Onana terwijl je die eerder ook al kon willen als wekelijkse doelstelling. Alle ingediende spelers kwijt en niks ervoor terug want van 2 onverhandelbare kaarten moet er sowieso 1 weg.
Een andere TOTS Eredivisie kaart of de 100K aan munten, die staan voor het ingediende team.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
