Jaylen1 op 07 juni 2019 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Monique v Batenburg heeft op 27 mei een canvasfoto besteld, maar deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks een e-mail op 3 juni waarin naar haar tevredenheid werd gevraagd, is ze ontevreden over de lange wachttijd en heeft ze moeite om contact met het bedrijf te krijgen. Ze heeft al twee keer gemaild om te vragen naar de status van haar bestelling.
27 Mei foto op canvas besteld.Foto is nog steeds niet binnen.Kreeg 3 juni wel een mail of ik tevreden was met onze aankoop.Nou nee want dit duurt veels te lang.Kan ook niemand te spreken krijgen.Heb al 2 keer een mail gestuurd waar mijn foto blijft.Hopelijk hoor ik snel waar mijn foto is
Mvg Monique v Batenburg
Als ik mijn foto heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
