Geachte heer Klerks, Dank voor uw melding. Radler is een troebel bier. De vruchtensappen die wij toevoegen zorgt voor de kleine deeltjes die u aantreft in het bier. Wanneer het product langere tijd staat kunnen deze kleine deeltjes tot bezinksel...
Ik heb nog een halve krat radler die tot augustus 2019 goed is. E zit echter een vies bezinksel oven de flesjes. Ziet er niet smakelijk uit.
Als uitgelegd wordt wat het is en dat het geen kwaad kan of de flesjes vervangen worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 mei 2019 om 08:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
