[email protected] op 25 mei 2019 over Supercell in de categorie Computer Games
Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Supercell omdat hij onterecht verbannen zou zijn van de game. Hij geeft aan de game na twee jaar opnieuw te hebben gedownload, maar te worden geconfronteerd met een verbanning wegens account phishing, wat volgens hem niet mogelijk is aangezien hij de game gedurende die periode niet heeft gespeeld.
Ik ben onterecht verbannen van de game..
Ik heb de game na 2 jaar weer gedownload en toen stond er dat ik verbannen was door account phishing alleen ik heb die 2 jaar niet eens gespeeld dus dat kan helemaal niet
Als de verbanning wordt opgeheven en ik mijn account terugkrijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
