Mijn Klacht:
Ik heb in December een mok besteld en heb hem nog niet ontvangen, maar wel voor betaald. Ik heb een klacht ingediend bij het bedrijf en heb een e-mail teruggekregen in het Engels (heel raar), dat mijn pakketje 2 februari is ontvangen en dat ervoor getekend is door mijn vader. Ze wist de voornaam en achternaam te benoemen van mijn vader (ik heb het pakketje op mijn naam besteld, maar bij mijn vader thuis laten bezorgen. Hij is ook de enige bewoner van het huis), wat heel raar is, want mijn vaders handtekening bestaat enkel en alleen uit initialen, en niet uit zijn volledige naam. Daarnaast was mijn vader in Februari helemaal niet in Nederland, maar was hij van het zonnetje aan het genieten in Zuid-Amerika. Niet bij dit bedrijf bestellen! Je bent je geld kwijt en krijgt er niks voor terug!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn pakketje eindelijk binnenkrijg of mijn geld teruggestort wordt!
