Geachte heermevrouw, Spijtig om te lezen dat u de Albert Heijn folder niet meer thuis bezorgd krijgt. Om u hiermee te helpen, gaan wij deze melding bij onze afdeling kwaliteit onder de aandacht brengen. De afdeling kwaliteit gaat uw melding...
ik heb de afgelopen twee weken geen folder van AH ontvangen
als ik weer elke week een folder van AH krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2019 om 15:42 geantwoord
Geachte heermevrouw,
Spijtig om te lezen dat u de Albert Heijn folder niet meer thuis bezorgd krijgt. Om u hiermee te helpen, gaan wij deze melding bij onze afdeling kwaliteit onder de aandacht brengen.
De afdeling kwaliteit gaat uw melding met betrekking tot het niet ontvangen van de folder in behandeling nemen. Dit om ervoor te zorgen dat u zo snel mogelijk weer uw folder ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender BV.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
