Geachte heer mevrouw De Leeuw, Wat vervelend dat u de afgelopen drie weken onze folders niet heeft ontvangen. Wij gaan uw melding onder de aandacht brengen bij onze afdeling Kwaliteit. Zij gaan op hun beurt hiermee aan de slag om...
heel schoonhoven ontvangt ontvangt folders uitgezonderd het n-w 4 keer gebelt naar pijnacker maar die neemt niet op en als hij na 3 dagen opneemt belooft hij alles maar er gebeurt niks.
als ze gewoon op tijd gebracht worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2019 om 15:56 geantwoord
Geachte heer mevrouw De Leeuw,
Wat vervelend dat u de afgelopen drie weken onze folders niet heeft ontvangen. Wij gaan uw melding onder de aandacht brengen bij onze afdeling Kwaliteit. Zij gaan op hun beurt hiermee aan de slag om te zorgen dat u de folders weer gaat ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
