Terug

Klacht: anit virus

BKoen op 31 mei 2019 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Medion is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Medion
Categorie Electronica - Computers
Status In behandeling
Datum 31 mei 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over een Medion laptop waarbij bij de aankoop een maand gratis McAfee antivirus was beloofd. Zes dagen na de aankoop ontving de klant echter een bericht dat de gratis licentie was verlopen, wat volgens Medion aan McAfee zou liggen. De klant vraagt zich af of dit betekent dat hij een tweedehands laptop heeft gekocht.

Mijn Klacht:

bij aankoop van een medion laptop was 1 maand gratis McAfee beloofd , echter 6 dagen na aankoop gaf laptop een bericht dat de gratis anti virus verlopen was.Volgens Medion lag dit aan McAfee omdat zij de licentie eerder op deze laptop gegeven had.
Heb ik dan een 2 de hands laptop gekocht bij Medion?

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid of dit een nieuwe laptop is en 1 maand gratis anti virus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Medion

Alle klachten over Medion →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Medion
Zo werkt het