Geachte heer Schepers, Bedankt voor uw opmerking. Dit mag natuurlijk niet gebeuren. Bijgaand ontvangt u een nieuwe code die hopelijk geluk brengt: A2D66881X Met vriendelijke groeten, Petra Gosses Grolsch Consumentenservice Geachte heer Schepers, Bedankt voor uw opmerking. Dit mag natuurlijk...
Beste Grolsch,
Gisteren kochten we een traytje met 6 lentebok bier. Op de binnenkant zat een code.
Bij het invullen van de code kwam de kreet, code onjuist óf al eerder ingevuld.
De verpakking was geheel in orde.
Hoe komt dat?
Graag reactie van Uw kant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 mei 2019 om 10:49 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
