Mijn Klacht:
Dit is mjjn klacht die ik hen stuurde.
Toen jullie ingeschakeld werden, heb ik 3 brieven nooit thuis ontvangen. Jullie hebben mij niet gebeld of wat dan ook. Eindelijk een brief thuis; telefonisch contact gezocht. Niet doorheen te komen, in totaal misschien wel 2,5 uur gebeld, niks. Zelfs een keer verbinding verbroken. Dus ik dacht vul zo’n contactformulier in. Geen reactie nog een keer gedaan, hopend op een reactie, want wilde betalingsregeling treffen. Volgende dag dagvaarding door de bus. Compleet verbaasd.
Ik daar naar toe. Aangegeven dat ik nooit iets heb ontvangen, geen tel. contact kreeg en er niet op contact formulier werd gereageerd. Rechter vond dat partijen er zelf uit moesten komen; rechter stelde jullie dus duidelijk in ongelijk. Heb toen maar betaald, want telefonisch contact opnieuw niet mogelijk en wederom geen reactie op contact formulier. ‘Dan is de kous af’, dacht ik.
Vorige week was ik op mijn werk (waar ik in mijn eerste half jaar contract zit). Krijg ik een mail van HR dat jullie loonbeslag leggen. UIT HET NIETS. Bleek dat ik niet genoeg had betaald. Maar jullie bellen niet even (zeker met de voorgeschiedenis leek me dat heel logisch), nee jullie laten t oplopen tot een hoog bedrag. Ik weer bellen en bellen en bellen. Uiteindelijk een mevrouw aan de lijn van jullie (een wonder!). Die mevrouw liet mij niet mijn verhaal doen, interupteerde mijn verhaal constant. Daarnaast beweerde ze dat ik een collega van haar had gesproken bij mij thuis. Ik heb nooit iemand gesproken, laat staan GEZIEN.
Al met al hebben jullie mij misbruikt door mij niet te informeren en er nog meer geld uit te slaan. Daarbij wordt mijn werk, mijn directie geïnformeerd alsof ik een wanbetaler ben.
Ik eis het geld terug wat ik nu heb moeten betalen omdat ik te weinig had betaald. Ik reken u misbruik van mij aan, respectloos om gaan met iemand die best schappelijk is en een oplossing zoekt. Ook het informeren van mijn werk en het liegen over dat er iemand bij mij thuis met mij in gesprek is gegaan, reken ik u zwaar aan. Ik wordt als een leugenaar en wanbetaler (op mijn werk, tijdens mijn tijdelijke contract) weg gezet. Daarnaast geen informatie, geen belletje niks. En toen ik die mevrouw sprak uiterst onbeschoft te woord gestaan.
Ik ga nog één keer tegen beter weten in uit van uw schappelijkheid en ga er vanuit dat ik het bedrag wat ik nu moet betalen terug krijg. Mocht dit niet het geval zijn, dan zal ik hier tegen procederen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag wat ik nu nog moet betalen kwijtgescholden krijg.
