Klacht: Slecht slecht slecht

Lincy1302 op 29 april 2019 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 29 april 2019

Een bezoeker van Oostappen Vakantieparken in Baarlo uit zijn onvrede over de slechte staat van de caravan, de koude temperatuur van het zwembad en lange wachttijden aan de bar. Daarnaast was het eten in de snackbar koud en onsmakelijk, wat leidde tot een negatieve ervaring, ondanks de aanwezigheid van andere klagende gasten.

Mijn Klacht:

Eerste keer bij Opstappen op de berckt in Baarlo.
Tevens ook de laatste keer. We hadden een caravan waarvan de keuken fatsoenlijk was en rest was een varkenshok. Subtropisch zwembad was het water koud. Als je een biertje aan de bar wilt dan sta je gewoon een half uur te wachten . Het eten in de snackbar was koud en niet te vreten. Heel veel klagende mensen om je heen. Ja was echt gezellig weekendje ……not. je kunt beter in een hutje op de hei zitten. Oh ja en we hadden een tv zo groot als een tablet met 3 Duitse zenders !

Gewenste Oplossing:

Kan veel worden gedaan om de caravans een beetje op te knappen en te fatsoeneren. Personeel neer zetten die weten wat ze aan het doen zijn. En die ook fatsoenlijk Nederlands kunnen praten en klantgericht dingen kunnen oplossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM