Op 19 maart heeft de klager een product besteld en betaald bij VoegXpert, maar dit is nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen zijn niet beantwoord, en de klager heeft inmiddels verzocht om terugbetaling. Bij uitblijven van een reactie overweegt de klager juridische stappen te ondernemen wegens oplichting.
Op 19 maart hebben wij bij VoegXpert een product besteld en direct betaald. Vervolgens is het nooit bezorgd, ook wordt er niet gereageerd op telefoontjes.
Inmiddels een bericht gestuurd dat wij retournatie van ons geld willen. Indien er niet wordt gereageerd stappen wij naar de politie wegens oplichting.
Indien het volledig betaalde bedrag is teruggestort op onze rekening of het product alsnog bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VoegXpert
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VoegXpert nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
