Klacht: Bestelling nooit ontvangen en geen reacties

Marloesst op 09 april 2019 over Sissy Boy in de categorie Kledingwinkels

Sissy Boy klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sissy Boy
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 april 2019

Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst bij Sissy Boy, die binnen vier werkdagen geleverd zou worden. Na het ontvangen van een bevestigingsmail en een verzendbevestiging heeft de klant echter niets meer gehoord en kreeg geen reactie op meerdere e-mails; telefonisch contact was ook niet mogelijk.

Mijn Klacht:

3 weken geleden heb ik een bestelling geplaatst op sissy boy. Mijn bestelling zou tot 4 werkdagen duren. Bevestigingsmail en mail dat hij verzonden was gingen prima. Daarna nooit meer iets vernomen.

Contact opgezocht tot 3 keer toe gemaild. Telefonisch niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn pakket deze week bezorgd wordt met een kortingscode of iets ter compensatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM