Klacht: Opzegging abonnement

B van Lent.ab op 04 april 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 april 2019

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft zijn abonnement opgezegd, zoals aangegeven, maar kreeg te horen dat hij te laat was, waardoor er toch een bedrag werd afgeschreven. De abonnee vindt deze gang van zaken onterecht en vermoedt dat dit een truc is om klanten te behouden, terwijl hij de krant niet meer wil ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had een abonnement voor een half jaar dat liep af op 1 april er wordt mij gezegd u moet begin maart opzeggen, zo gedaan en nu wordt het bedrag weer afgeschreven en wordt mij verteld dat ik te laat ben met opzeggen. Ik vindt dit nergens op lijken en heb het geld terug gehaald. Is dit het addertje onder het gras om mensen te verleiden hem toch te houden. Ik wil de krant niet, ben heel veel weg en dan ligt de hal vol kranten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de krant niet meer ontvang,want een ander moet hem opruimen en daarvoor vindt ik hem te duur om niet te lezen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM