Mijn Klacht:
Ik had dus zo diamanten gekocht op hay day en ik heb geen diamanten gehad en ook mijn geld niet terug gehad
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb
Klacht: Betalling mislukt geld weg
Anonieme klachtenindiener op 01 april 2019 over Supercell in de categorie Computer Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een probleem ervaren met een aankoop van diamanten in het spel Hay Day van Supercell. De gebruiker heeft geen diamanten ontvangen en ook het betaalde bedrag is niet teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
