Klacht: Scam: Green Mobile verkoopt kapot refurbished mobielen, maar reparatiekosten zijn duurder

ribamar op 01 april 2019 over Green Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Green Mobile has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als goede als nieuws mobiel gekocht (149 EUR). Mobiel werkt niet. Ik stuur het terug (8.45 EUR). De reparatie kosten zijn duurder dan de mobiel: er was heel veel fijnstoef binnen, dus, duidelijk het is fout van klant. 3 opties aangebonden: 230 euro reparatie kosten betalen; 30 euro terug te krijgen de mobiel zonder reparatie; 0 euro mobiel weg. Wat doet ik met een kapot mobiel? Wat zou je kiezen? Ja, daarna ze kunnen nog een keer de zelfde mobiel verkopen. Scam, duidelijk.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Green Mobile over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie