Een klant van JD Sports heeft schoenen besteld die na een week zijn geleverd. Na kort gebruik is er een draad aan de zijkant losgekomen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Ik heb net een week geleden op een maandag avond schoenen besteld en zaterdag binnen gekregen heb er alleen toen op gelopen nu zit die draad aan de zijkant gewoon los ik vind echt niet kunnen en ik heb ze al 3 keer gebeld en nemen gewoon niet op
Als ze even zo vriendelijk zijn om even hun telefoon op te nemen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
