Klacht: Na betaling niks ontvangen

SVanhoudt op 25 maart 2019 over Fortnitekleding.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 maart 2019

Een klant van Fortnitekleding.com heeft na het online betalen van een bestelling geen pakketje ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Na mijn bestelling online betaald te hebben mocht ik geen pakketje ontvangen. Op mails of ander contact wordt niet meer gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het pakket alsnog aankomt of het geld wordt teruggestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten