Mijn Klacht:
Op donderdag 21 maart en vrijdag 22 maart 2019 heb ik geen krant(en) ontvangen. Het betreft het AD regio Woerden en de Telegraaf.
Donderdag 21 maart heb ik gebeld met het volgende nummer: 088050505 en kreeg ik te horen dat mijn abonnement met 1 dag zou worden verlengd.Ik heb deze dag in de supermarkt het Ad en de telegraaf gekocht (kosten € 2,49 en € 2,50)
Gewenste Oplossing:
Als de niet bezorgde krant(en) alsnog worden bezorgd in plaats van deze absurde oplossing om het abonnement te verlengen met 1 dag.
Inmiddels 2 dagen.
Betekent dit dat ik bij de volgende jaarlijkse afschrijving van het abonnementsgeld automatisch bericht krijg dat de einddatum van de overeenkomst is gewijzigd met 1,2,3 of misschien wel meer dagen dat de krant(en) in het afgelopen jaar niet zijn bezorgd?
Als ik niet op kosten word gejaagd omdat ik de krant in de supermarkt moet kopen. Geef dan via de E-mail een waarde coupon om gratis de niet bezorgde krant op te halen in een nabij gelegen supermarkt.
