mmbellekom op 21 maart 2019 over DagjeWellness.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Waardebonnen- en voucher aanbieders
DagjeWellness.nl
Een klant heeft een voucher gekocht en cadeau gegeven, maar de ontvanger kon deze niet binnen de geldigheidsduur van drie maanden gebruiken, waardoor de voucher is verlopen. De klant ervaart problemen met het bereiken van DagjeWellness.nl, aangezien er alleen een contactformulier beschikbaar is, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
Voucher gekocht en cadeau gegeven.
Door omstandigheden kon ontvanger niet binnen 3 maanden gaan, waardoor de voucher verlopen is.
Geen mogelijkheid om contact op te nemen met dagje wellnesss, behalve via een contactformulier.
Slechte service
Mogelijkheid tot verlengen voucher geldigheid.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DagjeWellness.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DagjeWellness.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
