Klacht: Bestelde en betaalde spullen niet ontvangen.

remcoyvonne op 18 maart 2019 over Fortnitekleding.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

19-2-2019 n bestelling gedaan bij Fortnitekleding.com en t zou 6 tot 12 werkdagen duren,maar nog niks ontvangen en er wordt ook niet gereageerd op mail of telefoon, als we vragen wanneer bestelling komt.
Hoe dit op te lossen?
Mvg.
Fam. Hendriks

Gewenste Oplossing:

Als ik de bestelling deze week binnen heb of anders mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten