Mijn Klacht:
Nog steeds niet opgelost !!!!!!
Gewenste Oplossing:
bezorgen ??
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 maart 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Boom, Wat vervelend dat u de reclamefolders van ons nog steeds de afgelopen periode niet heeft ontvangen. Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij onze afdeling Kwaliteit met het dringende verzoek dit goed uit te zoeken...
Feedback van de klant:
Zolang ik nog folders heb ontvangen, blijf ik klagen, tot het wel weer normaal wordt bezorgd . Met vriendelijke groet,
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 20 maart 2019 om 12:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Boom,
Wat vervelend dat u de reclamefolders van ons nog steeds de afgelopen periode niet heeft ontvangen. Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij onze afdeling Kwaliteit met het dringende verzoek dit goed uit te zoeken en op te lossen zodat u onze folders toch weer gaat ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender BV
peter2019
Heeft op 25 maart 2019 om 13:29 geantwoord
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
Zolang ik nog folders heb ontvangen, blijf ik klagen, tot het wel weer normaal wordt bezorgd .
Met vriendelijke groet,
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
