Klacht: afschrijving zonder bestelling

schoolbankgedupeerde op 06 maart 2019 over Schoolbank.nl in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schoolbank.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Websites
Status In behandeling
Datum 6 maart 2019

Een gebruiker van Schoolbank.nl meldt dat er een bedrag van 19,99 euro is afgeschreven van zijn rekening, terwijl hij nooit een bestelling heeft geplaatst. De afschrijving heeft geleid tot verwarring en onvrede bij de klager.

Mijn Klacht:

bij mij werd 19,99 afgeschreven, ik heb echter nooit iets besteld bij schoolbank

Gewenste Oplossing:

als dit niet meer mogelijk is, zo te zien gebeurt het vaker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoolbank.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoolbank.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM