Mijn Klacht:

Hygiëne:
Slagerij. Als de man binnenkomt trekt hij zijn handschoentjes aan en als hij naar huis gaat gaan ze uit. Nou, Zo werkt dat dus niet. De Man pakt vlees en kip met zijn handen en snijd producten op dezelfde plank. Als meneer naar voren moet of dergelijke dan opent hij de deuren met zijn handschoentjes aan en pakt dingen van de vloer met zijn handschoentjes aan. Ik heb meneer zelfs zien dozen verplaatsen met zijn handschoentjes aan. En Als je er dan wat van zegt is het van ‘Maar dit is voor de hygiene’ Waarop ik zeg: Wiens? Schandalig slecht om Biefstuk op de zelfde plank te leggen als je kip in blokjes snijd.

Onbeschoft:
Ik sta in de rij om af te rekenen. En zie daar een collega van het bedrijf staat achter mij, eigenlijk achter de genen achter mij. Ze legt haar producten op de band en kijkt naar de kassiere. Die vervolgens zegt: Kom het zijn maar een paar dingen. En dat terwijl de klant achter mij, alleen een pak soep heeft. En als ik daar dan wat op zeg krijg je te horen: ja maar… zij moet dit en dat haast en vlug- Maar geen vraag van is het goed dat de college even voor gaat want zij moet zo beginnen of iets dergelijks. Tijdens het scannen zeg ik nog dat ik zegels wil. Bij het afrekenen geen zegels ontvangen dus vraag hier nog na- zegt ze: dat had je eerder moeten zeggen.. Nou zakt mijn broek nog lager. Twee incidenten (irritaties) achter elkaar.

Net zo goed over de zegels dan: Soms hebben ze dubbele zegels:
Wilt u zegels. Ik zeg ja. Komt er een boel geld bij het eind bedrag. Dus ik vraag; he hoe kan dit. Zegt ze: Ja, Uhhh er zijn dubbele zegeldagen. Waarop ik zeg: Moet je dat dan niet melden want je betaald ervoor ze zijn niet gratis!! Zij: Nee daar moet u opletten. (Pardon!!!)

Vaak overdatum:

Ik koop geregeld als ik bij mijn moeder ben wat extra boodschappen bij de coop.
Maar (niet meer zo als vorig jaar hoor) vaak zie ik datums die niet eens een week halen. En nee ik snap dat vlees en beleg een andere tijd hanteren dan andere producten. Maar Cola zero in feb gekocht en houdbaar tot April. Als ik bij AH een Cola fles haal staat er 2020 op!! Duss……..
Ik haal ook vaak vlees (nu niet meer) met de datum tot plus 6 dagen van af aankoop. Vaak halen we die datums niet eens. Na 3 dagen begint het vlees te verkleuren en als ik hem openmaak is ie echt verlopen. Mijn zoon vraagt altijd als ik bij coop ben geweest en ik zet vlees op tafel: waar gehaald! Nou sorry maar dat zegt wat. Ik kan daar nooit voor een week boodschappen doen qua eten want het haalt het eind van de week niet.
Mijn moeder koopt altijd van dat brood dat een laag koolhydraat gehalte heeft. Kost rond 2,50 maar je moet het binnen twee dagen eten want op de derde dag komen er groene plekken op. NU eet mijn moeder niet zo snel dus die moet nu het brood in plakjes van twee in de vriezer leggen om zo te kunnen genieten van brood! Is vreemd toch… (kan natuurlijk ook een eigenschap van het brood zelf zijn, zou kunnen)

Onbekwaam:
Kom op vakken vullen: Je haalt weg – je plaatst nieuwe – zet terug wat je weghaalde. FIFO!!
Zou je denken dus. Ik kijk wel een hoe er bijgevuld wordt; nou niet zoals het hoort. Bij de pakken meld heb ik zovaak dat de datum achter in vaak niet eens meer haalbaar is. Moet vandaag uiterlijk morgen op! Belachelijk!
En bij voorbeeld de TROSKOMPAS!
De TROSKOMPAS (en eigenlijk elk ander tvblad) hoort met WOENSDAG voor de volgende week al in de verkoop te zijn. Maar zelfs op Zaterdag ligt de TROS ernog van de week ervoor. En op vrijdag is de TROS nog steeds te koop voor dezelfde prijs.
BIjvullen in de gangpaden. Zetten hun rek achter hun neer zodat er niemand meer door kan. En zelfs niet opstaan om ons door te laten moeten we wachten tot dat deze GOD eerst zijn taak heeft afgemaakt want zonder hem konden we niet leven, Denkt hij wellicht.
Of als ik met mijn kar aan kom lopen en in tegengestelde richting een medewerker met een kar voorrang eist en dat ik dus terug moet. Ik dacht als betalende klant dat je als koning behandeld zou worden. Bij de meeste winkels is dat ook zo maar niet hier. De jeugd hier heeft geen inzicht op wat belangrijk is en of Noodzakelijk is. Ik ben geen monster dat alles opeist of tot het uiterste gaat. Maar er zijn van de dingen waardoor je een klant thuis laat voelen. want zonder ons als klanten heb je geen winkel.

Afrekenen is ook zo iets:
De klant voor mij heeft veel boodschappen. De kassiere vind het waarschijnlijk belangrijk dat ze aan iedereen laat zien dat ze snel kan scannen. Wat dus voor het bedrijf soms goed kan zijn en soms voor klanten. Maar waar ze niet op let is dat de boodschappen nog niet zijn weggehaald nadat de klant heeft afgerekend. Als de klant dan heeft afgerekend begint ze gelijk aan dat van mij. ZOnder te kijken gooit ze mijn boodschappen bij die van de andere. Vind ik stom maar goed dus zeg zelf moet je die schuifplank niet schuiven zodat mijn boodschappen op de andere band komen te liggen. ZEGT ZE: ja ik ben niet langzaam.
Dus houd ik mijn adem in denk wacht maar.
Nadat mijn boodschappen zijn gescant pak ik dus EERST mijn boodschappen in voordat ik afreken. Zegt Ze: je moet wel betalen want er zijn nog meer klanten ingeval je het nog niet had gezien. Waarop ik zeg: je moet eerst zelf leren kijken voor dat je anderen erop wijst.

Echt omdat ze de enige supermarkt in de buurt zijn hebben ze monopoly. Maar goed ik heb PICNIK ontdekt.. Ik kan het iedereen aanraden. Goedkoper dan elk ander Supermarkt en ALTIJD BELEEFD!!! haha.. beetje reclame maken, hehe.. Maar goed ik vind de coop geen slecht bedrijf maar dat wat aan het HEESWIJKPLEIN zit moet herzien worden. Wat COOP moet doen is undercover een maand lang boodschappen doen en dan kunnen ze zien hoe deze coop een slechte naam aan het concern geeft!!

Gewenste Oplossing:

ALs COOP undercoverAgents is een test doen wat er in hun franchise bedrijf gebeurt. Vooral bij de slager gebeuren. Man pakt een bezem beet met die zelfde handschoenen als dat hij mijn vlees gaat pakken als ik wat biefstuk wil. En kijk eens naar dat mes dat wordt gebruikt. Snijd daar alles mee zonder met water schoon te maken. Nee Geef mij maar slagers zonder handschoenen die wassen hun handen vaker en precies voor mijn neus zodat ik zie dat het schoon is.
Maar voor het heeswijkplein:?? zet er nieuw management in!! Iemand met scholing - Maar ik begrijp dat COOP zich niet druk maakt om dit bedrijf omdat het in een minder bedeelde wijk is gevestigd. We zouden blij moeten zijn dat er iets is.. (dit meen ik niet hoor coop, maar dat bedrijf daar zou onder toezicht moeten staan)