Rob Romijn op 02 maart 2019 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een abonnee van Veronica Magazine heeft geklaagd over een ontbrekende link in de Veronicagids nummer 9, die nodig is om een steelstofzuiger te bestellen. De abonnee verzoekt het bedrijf om ervoor te zorgen dat de link beschikbaar is, omdat dit de mogelijkheid om de stofzuiger te bestellen belemmert. De klacht uit onvrede over de situatie.
In de veronicagids nummer 9 zit bon speciaal voor abonnees om een steelstofzuiger te bestellen er staat ook een link via die link kan je dan je bestelling doen.
Willen jullie er dan voor zorgen dat die link er dan ook is zodat ik een stofzuiger kan bestellen.
Wat een rotzooi maken jullie ervan.
Rob Romijn Abonr. 29016892VM09
Als ik die stofzuiger kan bestellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
