Terug

Klacht: Misleidende foto.

B@ch1750 op 22 februari 2019 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Hotelkamerveiling.nl
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 22 februari 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over de misleidende afbeelding op de website van Hotelkamerveiling.nl, die een pittoreske locatie in het centrum van Amersfoort toont. In werkelijkheid betreft het echter een Van der Valk hotel aan de A1, dat ver van het centrum is gelegen. De klant vindt de afbeelding niet representatief voor het aangeboden hotel en beschouwt deze als misleidend.

Mijn Klacht:

Aanbod voor verblijf in van der Valk hotels te Amersfoort op 22.2.19. Afgebeeld is de bijzonder pittoreske Koppelpoort in het centrum van Amersfoort, daarmee suggererend dat dit het hotel betreft. Prachtig gebouw, prachtige locatie! In werkelijkheid betreft het een vd Valkhotel aan de A1, een betonnen kolos, ver verwijderd van het centrum van Amersfoort. Afbeelding is misleidend. Deugt niet…

Gewenste Oplossing:

Juiste foto van het hotel.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B@ch1750
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hotelkamerveiling.nl

Alle klachten over Hotelkamerveiling.nl →

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen

Alle klachten in Vakantie Veilingen →
Meld uw Klacht over Hotelkamerveiling.nl
Zo werkt het